Açık Kart

Çiftler için 1001 soru kartı · Destek ve iletişim

İletişim

Yazdığınız her e-postaya genellikle birkaç gün içinde dönüş yapılır. Hata bildirirken telefon modelinizi ve iOS sürümünüzü eklerseniz çok yardımcı olur.

Sık sorulanlar

Premium nedir, abonelik mi?

Hayır. Premium tek seferlik bir satın almadır; kendini yenilemez, sizden tekrar ücret alınmaz. İki deste (Tanışma ve İlişki Derinliği, 250 kart) ücretsizdir; premium kalan altı desteyi, 751 soruyu açar. Deste Atölyesi de premium'un içindedir.

Telefonumu değiştirdim / uygulamayı sildim, premium gitti mi?

Hayır. Satın alma Apple Kimliğinize bağlıdır. Aynı Apple Kimliğiyle giriş yaptığınız cihazda uygulamayı açıp "Satın alımları geri yükle" düğmesine basmanız yeterli. Bu düğme hem premium ekranında hem Ayarlar'da var.

İnternet gerekiyor mu?

Hayır. Bütün sorular kurulumla birlikte telefonunuza iner. Uygulama yalnızca satın alma ve geri yükleme sırasında Apple'a bağlanır. Uçak modunda eksiksiz çalışır.

Kendi sorularımı ekleyebilir miyim?

Evet. Deste Atölyesi ile kendi destenizi hazırlayabilir, kendi sorularınızı yazabilirsiniz. Hazırladığınız desteler yalnızca sizin telefonunuzda durur.

Çektiğim video nereye gidiyor?

Hiçbir yere. Video telefonunuzda oluşturulur, telefonunuzda kalır. Kaydetmeyi seçerseniz Fotoğraflar'a eklenir; paylaşmak tamamen sizin kararınızdır. Uygulamanın video gönderecek bir kodu yoktur.

İade almak istiyorum.

Satın almalar Apple üzerinden yapılır, iadeyi de Apple yürütür. reportaproblem.apple.com adresinden talep oluşturabilirsiniz. Süreçte takılırsanız bize de yazın, elimizden geleni yaparız.

Verilerimi silmek istiyorum.

Uygulamayı silmeniz yeterli: ilerlemeniz, özel desteleriniz ve ayarlarınız telefonunuzdan kaldırılır. Bizde zaten hiçbir veriniz yok — bkz. Gizlilik Politikası.

Uygulama başka dilde var mı?

Şimdilik yalnızca Türkçe. İngilizce sürüm planda.

Gizlilik

Açık Kart hiçbir kişisel veri toplamaz. Ayrıntılar: Gizlilik Politikası.